Vertrag widerrufen
Kurz gesagt
14 Tage Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen, über „Vertrag widerrufen" in der App oder per E-Mail an office@funk-design.at. Unverbrauchte Credits erstatten wir anteilig zum Paketpreis, verbrauchte nicht; sind alle verbraucht, ist der Vertrag erfüllt und das Widerrufsrecht erloschen.
Im Klartext heißt das:
- Du hast ab dem Kauf 14 Tage Zeit und musst keinen Grund nennen.
- Erstattet wird der Wert der Credits, die du noch nicht verbraucht hast, anteilig zum Preis deines Pakets.
- Verbrauchte Credits werden nicht erstattet. Du hast dafür ein fertiges Video ohne Wasserzeichen bekommen.
- Hast du alle Credits verbraucht, ist der Vertrag vollständig erfüllt und das Widerrufsrecht erloschen.
- Das Geld geht denselben Weg zurück, den es gekommen ist. Gebühren fallen für dich keine an.
Warum anteilig und nicht vollständig: Du hast beim Kauf ausdrücklich verlangt, dass wir sofort beginnen und dir das Guthaben vor Ablauf der Frist bereitstellen. § 16 Abs 1 FAGG sieht dafür genau diese anteilige Abrechnung vor.
So widerrufst du
Es gibt drei Wege, und alle drei zählen gleich viel:
- Über den Knopf Vertrag widerrufen in der App. Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit.
- Mit einer formlosen E-Mail an office@funk-design.at. Ein Satz genügt, wenn daraus hervorgeht, dass du widerrufen willst.
- Mit einem Brief an Schillerstraße 19/9/5, 2351 Wiener Neudorf, Österreich.
Für die Frist zählt, wann du die Erklärung absendest, nicht wann sie bei uns ankommt. Das Muster-Formular unten darfst du verwenden, musst es aber nicht.
Widerrufsbelehrung
Der folgende Text ist der amtliche Wortlaut aus Anhang I der Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU. Er ist Zitat und deshalb in der Sie-Form.
Amtlicher Wortlaut · Muster Teil A
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Martin Funk, Funk Design, Schillerstraße 19/9/5, 2351 Wiener Neudorf, Österreich, +43 699 11438653, office@funk-design.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Muster-Widerrufsformular
Auch dieses Formular ist zitiert. Die Wahlformen „ich/wir" und „Waren/Dienstleistung" bleiben stehen, weil das Muster vorsieht, dass du selbst streichst, was nicht passt.
Amtlicher Wortlaut · Muster Teil B
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
- An Martin Funk, Funk Design, Schillerstraße 19/9/5, 2351 Wiener Neudorf, Österreich, office@funk-design.at:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Was danach passiert
Wir bestätigen dir den Eingang sofort, prüfen den Kauf und erstatten innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Erklärung bei uns eingegangen ist. Solange die Prüfung läuft, sperren wir das Guthaben, damit nicht nach dem Widerruf noch Credits abfließen.